Bridge the gap between operations & engineering
Bridge the gap between operations & engineering
Bridge the gap between operations & engineering

Bewaken en besturen van processen in Controle Centra

Inhoud

Op veel plaatsen worden processen bewaakt en bestuurd. Denk aan chemische installaties, energieopwekking, sluiscomplexen en waterwegen, openbaar vervoerssytemen, gas transport, een 112-meldkamer of security management. De mens vervult een belangrijke en veeleisende rol. De ergonomie is dan ook belangrijk voor het ontwerp van controle centra. De operator moet efficiënt, veilig en optimaal kunnen werken.

ErgoS, specialist in het ontwerp van controle centra, ontwikkelde hiervoor diverse ergonomie richtlijnen en leverde bijdragen aan de ISO-normen 11064 ERGONOMIC DESIGN OF CONTROL CENTRES. Maak kennis met onze praktijkervaringen in de vorm van drie workshops.

Deze workshops zijn onafhankelijk van elkaar te volgen. De eerst volgende workshop, Grafische displays optimaal ontwerpen, zal op 24 november gehouden worden. Inschrijven hiervoor is nog mogelijk. Heeft u interesse in een van de andere workshops, laat het ons weten.

Workshop I – Operator werkplekken in controle centra
Een procesoperator, centralist of verkeersmanager heeft een werkplek met veel monitoren, communicatiemiddelen en camerabeelden. In deze workshop laten we zien hoe hiervoor een optimale werkplek te ontwerpen.

Programma:

  • Mensmeetkunde voor werkplekken met veel beeldschermen
  • Videowall: wanneer niet, wanneer wel, en welke eisen stel je daaraan?
  • Oefening: ontwerp een werkplek voor een controle centrum
Workshop II- Grafische displays optimaal ontwerpen
Hoe loopt het te bewaken proces en waar/wanneer moet ik ingrijpen? Omdat het altijd gaat over veel informatie, is het van belang om overbodige gegevens zoveel mogelijk achterwege te laten.

Programma:

  • Achtergronden bij de menselijke informatieverwerking
  • Richtlijnen voor de presentatie van grafische informatie
  • Stappenplan: hoe beeldschermplaatjes vereenvoudigen?
  • Oefening: vereenvoudigen grafische displays
    – aan de hand van praktische voorbeeldplaatjes
    – gelegenheid tot het inbrengen van eigen plaatjes
  • Korte inleiding in alarmbeheersing en alarmdisplays
Workshop III – Overzichtsbeelden en alarmbeheersing
Overzicht over de toestand van een te bewaken proces wordt niet verkregen door zoveel mogelijk gegevens uit het proces tegelijkertijd te laten zien. Het is beter om een selectie van proceskenmerken te maken, op basis waarvan de operator zich een goed beeld van het proces kan vormen. Meldingen en alarmen uit het proces spelen daarin een cruciale rol. Wat is een alarm en waardoor ontstaat “alarminflatie”?

Programma:

  • Systemen voor de presentatie van overzicht en camerabeelden
  • Het ontwerp van een permanent beschikbaar procesoverzicht
  • Oefening: procesoverzicht samenstellen
  • Richtlijnen voor het beheersen en beperken van alarmen
  • Uitwisselen van praktische ervaringen rondom alarminflatie
© 2026 Ergonomie Opleidingen    |    Ontwerp: Webton.nl Ontwerp: Webton.nl